30 TAGE RÜCKGABERECHT - KOSTENLOSER VERSAND AB 99 Euro

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    caracda Retoure

    Rücksendung & Umtausch

      

    Eine kleine Bitte vorab

    Wir versuchen Retouren zu vermeiden. Vielleicht gibt es manchmal Gründe, die wir zusammen lösen können, bevor du deine Produkte zurück sendest. Schreib uns in dem Fall gerne an hallo@caracda.de

     

    30 Tage Rückgaberecht

    Bei caracda hast du ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt.

     

    Rückversand / Retouren

    Aktuell bieten wir einen kostenlosen Rückversand für Deutschland und Österreich an.

    Versandland Retourenkosten Versanddienstleister
    Deutschland kostenlos DPD
    Österreich kostenlos DPD
    Schweiz Bezahlt Käufer Eigene Wahl
    Andere Länder der EU (ohne DE&AT) Bezahlt Käufer Eigene Wahl

     

     

    Retourenadresse für Schweiz und andere Länder der EU

    Bei Retouren außerhalb Deutschlands oder Österreichs übernimmt der Käufer den Rückversand. In dem Fall kannst du deinen Versanddienstleister natürlich frei wählen. Wir empfehlen dir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Egal ob DHL, DPD, FedEx, UPS oder andere Anbieter: Bitte verwende folgende Adresse für deine Retoure und hinterlege deine Bestellnummer auf einem Zettel im Paket oder auf deinem Retourenschein. Danke.

    caracda Retourenbearbeitung
    4. Stock / Steinway-Haus
    80687 München
    Germany / Deutschland

     

    Bearbeitungszeit Retouren

    Nachdem deine Retoure bei uns angekommen ist, wird sie geprüft. Es kann manchmal bis zu 10 Tage dauern, bis wir dein Geld zurückerstatten. Du erhältst eine Bestätigungsmail von uns, wenn es soweit ist. Vielen Dank für deine Geduld.

     

    Umtausch

    Leider können wir Produkte nicht miteinander verrechnen. Ein Umtausch funktioniert am einfachsten, wenn du uns dein Produkt aus der ersten Bestellung zurücksendest und eine neue Bestellung über unseren Online Shop machst.